

云上咸宁报道(记者 徐春梅 通讯员 肖满诗)近日,工商银行湖北省咸宁分行赤壁支行与当地公安机关紧密协作,成功阻断一起电信网络诈骗,为一位老年客户避免了上千万元的经济损失,以实际行动守护了人民群众的财产安全。
11月28日下午,一位老年客户来到工行咸宁分行赤壁支行,要求办理一笔金额高达千万元的转账业务,声称用于“某烈士陵园及配套设施修建”。这笔巨额资金竟通过个人账户单独操作,引起客户经理任诗乔的高度警觉。凭借职业敏感与反诈意识,她判断客户很可能正遭遇诈骗。
任诗乔一边向客户耐心讲解常见诈骗手法,提示其谨慎核实,一边迅速启动应急机制,通过电话向当地退役军人事务局进行求证。经核实,相关部门明确表示并无此项“专项资金”,也未发布过相关义工招聘信息。确认客户受骗后,银行立即启动“警银”联动预案,同步联系公安机关介入。最终,在银行工作人员与民警的共同劝说和证实下,客户幡然醒悟,骗局被彻底揭穿。
此次成功拦截,是咸宁工行与警方协同反诈的又一次实战成效,展现了“警银合作”在筑牢防诈防线中的关键作用。下一步,该行将继续深化与公安机关的联动机制,持续提升风险识别与拦截能力,切实守护好老百姓的“钱袋子”。
一审:王辰琛
二审:陈玲
终审:汪洋