云上咸宁报道（记者 张曼）3月26日，全市市场监管系统消费者权益保护工作会议召开，总结2025年度全市消费者权益保护工作经验，部署下一阶段重点任务。市市场监管综合执法支队、各县（市、区）局以视频形式参会。
会议指出，2025年全市消费维权工作成效显著，多项指标位居全省前列。创新建立“12315”快处机制，消费维权工作入选全省市场监管十大品牌；基层消费维权网络与多元化解机制建设扎实推进；坚持监管与引导并重，通过部门联动整治、行业自律倡导、社会监督参与等方式，合力营造安全放心的消费环境。
会议强调，2026年，要始终以消费纠纷源头减量为核心目标，推动工作提质增效。要狠抓产品和服务质量，从源头减量；要全面推行“集中快处”模式，确保先进经验在咸宁落地生根、不打折扣；要构建以人民调解为基础，行政调解、行业调解、司法调解、企业和解“五元联动”的多元化解格局，实现优势互补；要全面推广12315移动平台应用，实现“数据多跑路、群众零跑腿”。持续擦亮消费维权“咸宁模式”金字招牌，共同营造让人民群众更加安全放心的消费环境，为全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
会上，通城县局和通山县局代表分别作交流发言。
一审：金崇
二审：杨文
终审：汪洋
