云上咸宁报道（记者 陈劲松）根据市委工作安排，6月17日，市委副书记、市长杨军到咸安区督导中央和省委巡视组移交信访件办理情况并开展信访接访工作，面对面听取信访群众诉求心声，理清事情来龙去脉，推动信访问题在法律和政策的框架下妥善解决，切实维护人民群众合法权益。
在咸安区综治中心，杨军先后接待了两批信访群众，详细了解信访事项前因后果，并召集有关部门负责人、属地责任人以及律师，围绕信访群众反映的拆迁安置问题、流浪狗收容管理问题，认真核实情况，听取各方意见，分析问题症结，共同研究处理意见和解决办法。
杨军指出，群众利益无小事，信访问题事关人民群众切身利益，事关社会和谐稳定。要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，依法依规依政策妥善处置矛盾问题，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”。
杨军强调，责任单位要践行“一线工作法”，切实履职尽责，进一步增强与群众的紧密联系，倾听群众意见、掌握具体诉求、做好群众工作，到群众当中寻找解决问题的办法，严格按照有关合同和章程，在法律和政策的框架内找准解决历史问题的有效路径，最大限度维护好各方合法权益。要坚持当下改与长久立相结合，不断提升城市治理的能力和水平，按照标准化、规范化要求综合施策，加快完善各项基础设施，统筹做好噪音控制、污染防治等工作，进一步健全科学、长效的管理机制，以实际行动赢得市民群众的理解与支持，持续擦亮城市文明底色。
杨军强调，全市政府系统各级各有关部门要做到举一反三，深刻查摆信访事项中反映出的深层次原因，持续改进工作作风，力戒形式主义、官僚主义，严肃纠治不担当、不作为问题。要始终坚持依法行政，在决策、执行、监督各环节严格遵循法定程序，切实做到科学决策、民主决策、依法决策。要强化履职担当，对群众反映强烈的突出问题，及时开展集中会商，剖析症结、制定方案、明确期限，坚决杜绝敷衍塞责、推诿扯皮等情况发生，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。以更加坚定的担当、更加严实的作风，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，为全市高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
一审：余惠
二审：汪洋、刘思祺
终审：俞永忠
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